Εισαγωγή

Η eXp World Holdings, Inc. και οι εισηγμένες θυγατρικές της  (“eXp”) εκτιμούν και προστατεύουν το απόρρητό σας. Αυτή η Συμπληρωματική Δήλωση Απορρήτου ΕΕ &; Ηνωμένου Βασιλείου (“Δήλωση Απορρήτου”) συμπληρώνει την Πολιτική Απορρήτου της  eXP και εξηγεί τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από την eXP εντός της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου και τα δικαιώματα που έχετε σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων της eXp. Οι όροι με κεφαλαία γράμματα που δεν ορίζονται στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θα έχουν την ίδια έννοια με εκείνη που ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου της eXP. Εφαρμόζεται σε:

• Τρέχοντες, μελλοντικοί και πρώην μεσίτες ακινήτων και πράκτορες που συνδέονται με την eXp (ανεξάρτητοι εργολάβοι ή συνεργάτες).
• Πελάτες και υποψήφιοι πελάτες που ασχολούνται με τους ιστότοπους και τις υπηρεσίες της eXP, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών ακινήτων που προσφέρονται βάσει σύμβασης μεταξύ του πελάτη και της eXP ή άλλης εκπροσώπησης από επαγγελματίες ακινήτων της eXP σε μια συναλλαγή ακινήτων.
• Χρήστες ψηφιακών πλατφορμών eXP

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ της ΕΕ, τον ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου και τους ισχύοντες εθνικούς νόμους περί απορρήτου και συμπληρώνει τυχόν πρόσθετες ειδοποιήσεις που παρέχονται για συγκεκριμένες υπηρεσίες ή δεσμεύσεις, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Απορρήτου της eXP.

Παρέχουμε τη Δήλωση Απορρήτου σε επιπλέον γλώσσες για τους πελάτες μας σε όλο τον κόσμο. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για τις πρόσθετες επιλογές γλώσσας. Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο, η αγγλική έκδοση θα υπερισχύει σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης.

1. Ποιοι Είμαστε &; Πώς λειτουργούν οι υπηρεσίες μας

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου καλύπτει τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων της eXp, συμπεριλαμβανομένων των συγκεκριμένων Εισηγμένων Θυγατρικών στον παρακάτω πίνακα. Όταν λαμβάνετε πληροφορίες στους Ιστότοπούς μας σχετικά με την eXp World Holdings, Inc., την εισηγμένη εταιρεία στις Ηνωμένες Πολιτείες, αποκτάτε πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες και λαμβάνετε αυτές τις Υπηρεσίες σε συστήματα και διακομιστές που φιλοξενούνται στις Ηνωμένες Πολιτείες και η εν λόγω μεταφορά δεδομένων ολοκληρώνεται προκειμένου να σας παρέχουμε τις πληροφορίες που ζητάτε. Όταν αλληλεπιδράτε με τους Ιστότοπούς μας ή τους Πράκτορές μας για να λάβετε τις Κτηματομεσιτικές Υπηρεσίες μας, λειτουργούμε με τοπικές οντότητες στη χώρα για την οποία ρωτάτε, όπως σημειώνεται στον παρακάτω πίνακα. Οι Ιστότοποί μας που σχετίζονται με τις Κτηματομεσιτικές Υπηρεσίες φιλοξενούνται στις Ηνωμένες Πολιτείες και η εν λόγω μεταφορά δεδομένων ολοκληρώνεται προκειμένου να ενεργοποιηθούν οι Κτηματομεσιτικές Υπηρεσίες που ζητάτε στους Ιστότοπούς μας. Όταν αλληλεπιδράτε με τους Πράκτορές μας αυτοπροσώπως ως μέρος της εκπροσώπησής τους σε μια συναλλαγή ακινήτων, είτε βάσει γραπτής σύμβασης είτε άλλης ρύθμισης, η τοπική οντότητα με την οποία συνδέεται άμεσα ο Πράκτοράς σας (η «Οντότητα Ελεγκτή» που αναφέρεται παρακάτω) και όπου λαμβάνετε τις Υπηρεσίες Ακινήτων (συνήθως στην ίδια χώρα βρίσκεται το ακίνητό σας) είναι ο Ελεγκτής των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Εάν έχετε υπογράψει σύμβαση με την eXP για εκπροσώπηση από έναν από τους Αντιπροσώπους μας, αυτός ο Αντιπρόσωπος είναι ο Εκτελών την Επεξεργασία μας για τους σκοπούς της ολοκλήρωσης των απαιτήσεων της σύμβασης της eXP μαζί σας. Επιπλέον, πριν από την εκτέλεση μιας σύμβασης με την eXp, οι Αντιπρόσωποί μας ενδέχεται να έχουν τις δικές τους ανεξάρτητες δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων στις οποίες είναι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας με την eXp. Ανάλογα με τη φύση της σχέσης σας με την eXp και τον(τους) Αντιπρόσωπό μας, ο σκοπός και η νομική βάση της επεξεργασίας μπορεί να διαφέρουν. Ωστόσο, η eXP και οι Αντιπρόσωποί της συνεργάζονται για να ανταποκριθούν σε αιτήματα δικαιωμάτων δεδομένων και να διασφαλίσουν ότι οι Υπηρεσίες μας παρέχονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR και του GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου.

Όταν η Οντότητα Ελεγκτή χρειάζεται να μεταφέρει τις Προσωπικές σας Πληροφορίες σε Εισηγμένη Θυγατρική εκτός της χώρας της, αυτή η μεταφορά δεδομένων διέπεται από εσωτερική σύμβαση που παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων και περιορισμών σκοπού στην επεξεργασία που υπάρχουν για την Οντότητα Επεξεργασίας. Ως μέρος των Κτηματομεσιτικών Υπηρεσιών, η eXp χρησιμοποιεί ένα μοντέλο κοινών υπηρεσιών προκειμένου να σας παρέχει τις άριστες υπηρεσίες σε κάθε χώρα που δραστηριοποιούμαστε και να παρακολουθεί τις οικονομικές υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης της eXp. Αυτό το μοντέλο κοινών υπηρεσιών σημαίνει ότι η κύρια χρηματιστηριακή μας οντότητα στις ΗΠΑ, η eXp Realty, LLC, θα είναι από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας στη δικαιοδοσία σας για τους περιορισμένους σκοπούς της παροχής υπηρεσιών, παρέχοντας επικοινωνίες μάρκετινγκ που ζητάτε μέσω της χρήσης εργαλείων με έδρα τις ΗΠΑ, οικονομική παρακολούθηση και παρακολούθηση συμμόρφωσης.  Σε όλες τις περιπτώσεις, ο Ανώτερος Διευθυντής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, April Halm είναι ο εκπρόσωπος της eXp που είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις επεξεργασίας δεδομένων μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της στο [email protected].

Πίνακας οντοτήτων eXP

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση τη σχέση σας μαζί μας:

• Για τρέχοντες, πρώην και μελλοντικούς Αντιπροσώπους συλλέγουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου eXP που απαιτούνται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αίτησής σας, να διατηρήσουμε αυτήν την επικοινωνία κατά τη διάρκεια της συνεργασίας σας με την eXp, να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σας προς εμάς και τις πληρωμές μας προς εσάς και να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με διάφορες εκπαιδευτικές ευκαιρίες, εκδηλώσεις και υπηρεσίες τρίτων που είναι διαθέσιμες σε εσάς λόγω της σχέσης σας με την eXp. Για πρώην πράκτορες, διατηρούμε μόνο τις Προσωπικές Πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία εκκρεμών συναλλαγών όταν φεύγετε από τη μεσιτεία και πληροίτε τις υποχρεώσεις διατήρησης νομικών αρχείων στη χώρα που παρείχατε υπηρεσίες ακινήτων. 
• Για τους τρέχοντες πελάτες συλλέγουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή των Υπηρεσιών που ζητήσατε από εμάς. Εάν μας προσλαμβάνετε για τις Κτηματομεσιτικές Υπηρεσίες μας, είμαστε υποχρεωμένοι να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία για να ολοκληρώσουμε τη συναλλαγή σας και ανάλογα με τη χώρα που βρίσκεται το ακίνητό σας, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την υποχρέωση να διενεργούμε ελέγχους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, να διατηρούμε αντίγραφα εγγράφων ταυτοποίησης και να συλλέγουμε αντίγραφα καταθέσεων ή αρχικών μεταφορών πληρωμής.  
• Για τους υποψήφιους Πελάτες συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατόπιν αιτήματος σχετικά με τις Υπηρεσίες μας. Μπορείτε να αποσύρετε το αίτημά σας για επικοινωνία σχετικά με τις Υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή. 
• Για όλους τους επισκέπτες στους Ιστότοπούς μας, θα συλλέξουμε Δεδομένα Χρήσης σχετικά με την επίσκεψή σας, τα οποία ενδέχεται να συνδέσουμε με ένα προφίλ για τον λογαριασμό σας, εάν δημιουργήσετε ένα.  

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας 

Τα δεδομένα σας συλλέγονται από: 

• Άμεση εισαγωγή μέσω εντύπων εγγραφής, επικοινωνίας και συναλλαγών ακινήτων. 
• Χρήση των πλατφορμών, των εφαρμογών για κινητά και των διαδικτυακών εργαλείων μας. 
• Αλληλεπιδράσεις eXp Agent και δεσμεύσεις υπηρεσιών. 
• Πηγές τρίτων: πύλες καταχώρισης στις οποίες μοιράζεστε τις πληροφορίες σας για να μάθετε σχετικά με τις ιδιοκτησίες. 

4. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας 

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR και του GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου: 

5. Διεθνείς διαβιβάσεις 

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν εκτός της ΕΕ / Ηνωμένου Βασιλείου (π.χ. σε eXP ή εγκεκριμένους τρίτους επεξεργαστές) υπό κατάλληλες διασφαλίσεις που περιλαμβάνουν συμπληρωματικά μέτρα κρυπτογράφησης και ελέγχου της πρόσβασης σε συνδυασμό με μία από τις παρακάτω μεθόδους μεταφοράς: 

• Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ΕΕ/Ηνωμένου Βασιλείου 
• Αποφάσεις επάρκειας από τις αρχές της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου 

6. Σε ποιους κοινοποιούμε Προσωπικές Πληροφορίες 

Κατά την παροχή των Υπηρεσιών μας, ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με τις Εισηγμένες Θυγατρικές μας και τρίτα μέρη που μας επιτρέπουν να παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Επιπλέον, όταν ζητάτε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τρίτους, θα το πράξουμε. Ανάλογα με τη σχέση σας μαζί μας, οι Προσωπικές σας Πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν σε: 

• Άλλες οντότητες eXP, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που υποστηρίζουν τις κτηματομεσιτικές υπηρεσίες μας στη χώρα σας. 
• eXp Agents που θα σας παρέχουν τις Κτηματομεσιτικές Υπηρεσίες. 
• Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών (CRM, πληρωμές, εκπαίδευση, μάρκετινγκ)
• Ρυθμιστικές αρχές και αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο. 

Όλα τα τρίτα μέρη δεσμεύονται συμβατικά να διατηρούν τα δεδομένα σας με ασφάλεια και να τα επεξεργάζονται μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες. 

7. Τα δικαιώματά σας 

Ως υποκείμενο των δεδομένων στην ΕΕ/Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε: 

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα 
• Διόρθωση ανακριβών ή παρωχημένων δεδομένων 
• Διαγραφή δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»), όπου ισχύει 
• Περιορισμός της επεξεργασίας προσωρινά ή μόνιμα 
• Εναντίωση στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος ή μάρκετινγκ 
• Μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλο πάροχο 
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία 

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με: 

Email: [email protected]  
Post: Διεύθυνση που αναφέρεται στον πίνακα των οντοτήτων eXP παραπάνω 
Φόρμα: Πύλη αίτησης δεδομένων 

Ενδέχεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Δεν υπάρχει χρέωση, εκτός εάν το αίτημά σας είναι αβάσιμο ή υπερβολικό. 

8. Διατήρηση προσωπικών πληροφοριών 

Διατηρούμε Προσωπικές Πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Η διάρκεια της διατήρησης εξαρτάται από: 

• Η σχέση σας μαζί μας. Για παράδειγμα, πρέπει να διατηρήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες για τη συναλλαγή ακινήτων σας για ολόκληρη τη νόμιμη περίοδο στη χώρα σας, καθώς και την πλήρη νόμιμη περίοδο για τις απαιτήσεις ελέγχου μας στις Ηνωμένες Πολιτείες ως εισηγμένη εταιρεία.  
• Legal and regulatory requirements. For example, we may be subject to litigation or other legal obligations to retain your Personal Information. 
• Operational needs (e.g. compliance checks, transaction history). We need to retain certain Personal Information to enable us to meet our obligations as a listed company and to ensure our ability to defend ourselves in the event of subsequent litigation. 

Where the information we collect is not considered Personal Information, either due to de-identification, anonymization or pseudonymization, we may retain that information indefinitely. 

9. Ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών

Εφαρμόζουμε φυσικές, τεχνικές και διοικητικές διασφαλίσεις για την προστασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών, όπως:

• Κρυπτογραφημένη αποθήκευση δεδομένων.
• Ασφαλείς έλεγχοι πρόσβασης για το προσωπικό.
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και πρωτόκολλα αντιμετώπισης περιστατικών.

Διατηρούμε πολιτικές ασφάλειας επιχειρήσεων και εκπαίδευση για όλους τους άμεσους υπαλλήλους της eXp και προσφέρουμε μια πληθώρα ευκαιριών κατάρτισης και πόρων για τους αντιπροσώπους μας να χρησιμοποιούν στις ανεξάρτητες δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων τους.

10. Οι προτιμήσεις μάρκετινγκ

Εάν ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με ένα ακίνητο που καταχωρούμε σε μια πύλη καταχώρισης, στους ιστότοπούς μας ή ζητήσετε με άλλο τρόπο πληροφορίες σχετικά με το eXP στους ιστότοπούς μας, ενδέχεται να λάβετε επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με το αίτημά σας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή ακολουθώντας τις επιλογές συνδέσμου κατάργησης εγγραφής στο email μάρκετινγκ ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας στο [email protected]. Εάν μας στέλνετε email για να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες που έχετε λάβει από έναν από τους αντιπροσώπους μας, συμπεριλάβετε το όνομα του αντιπροσώπου, ώστε να διασφαλίσουμε ότι ο αντιπρόσωπος θα σας καταργήσει από όλες τις επικοινωνίες μάρκετινγκ.

11. Αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Δήλωση Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές ή τις νομικές μας υποχρεώσεις. Οι αναθεωρήσεις θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας με την ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Εάν μας έχετε παράσχει τα στοιχεία επικοινωνίας σας, θα σας ενημερώσουμε για ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου με όσο το δυνατόν πιο έγκαιρη ειδοποίηση.

Last updated : November 7, 2025